2020年高级会计师考试案例分析
发布日期：2020-6-22 浏览：次
【案例分析题】
一份调查报告显示，方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购买因素的第1位之外，还有38.5%的消费者关注方便面的品质;关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%;关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26.5%和26.0%;同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。
K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其产品在口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步减退，一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策略、产品策略、市场策略和销售策略，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势，借此在方便面市场做强做大：
(1)品牌定位差异化。W牌方便面通过非油炸的品牌定位，与K牌方便面形成了明显的市场区隔，使W牌方便面很快成为方便面市场的知名品牌。
(2)产品卖点差异化。J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点，与K牌方便面在产品上形成了差异，从而成就了J牌方便面品牌。
(3)产品口味差异化。T牌酸菜牛肉面，通过推出新的产品口味，与K牌方便面的产品在口味方面形成了差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加，同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。
要求：
1.根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种基本经营战略，简述理由。
2.指出W牌方便面、J牌弹面、T牌酸菜牛肉面采用的经营战略类型，简述理由。
案例分析
【正确答案】
1、正确答案 :
根据调查报告显示的信息，在方便面市场竞争宜采用差异化战略。
理由：(1)可以有很多途径提供与众不同的产品或服务，从而形成特殊的优势：企业可以通过在品牌、产品、市场和销售等方面的不同实现差异化，而且实践表明这种差异化能够被消费者所认可。
(2)顾客需求是有差异的：我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购买因素的第1位之外，还有38.5%的消费者关注方便面的品质;关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%;关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26.5%和26.0%;同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。
2、正确答案 :
采取的经营战略类型：集中化战略——集中差异化战略。
理由：W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面分别通过“品牌定位差异化”“产品卖点差异化”“产品口味差异化”，“在某个细分市场取得竞争优势”，因此采用的是集中化战略中的集中差异化战略。
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