浅析人力资源管理在施工项目管理中的重要性
上海海事局上海航标处  张爱萍

摘要：
　　　众所周知，人是知识和技能的载体，是社会生产力最活跃的因素。当今世界发展迅速，我们身边各个领域时刻都在发生着日新月异的变化，现代项目管理已经进入了一个以人为本的管理新时代，在完成施工项目管理目标所需的各种资源中，人力资源无疑发挥着更为重要的作用。
　　　
关键词：施工项目管理   影响因素  人力资源管理

一、引言
　　　项目是指一件事情、一项独一无二的任务，也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。简言之，项目是一个特定的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
　　　项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动整体，这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。在项目管理的决策和实施过程中，由于其主体的不同，所包含的内容也就有所不同。一般而言，施工单位的项目管理的主要内容有：编制项目管理规划大纲，选定项目经理，项目经理组建项目部，编制“项目管理实施规划”、“项目施工组织设计”等，进行项目开工前的准备，施工期间按“项目管理实施规划”进行管理，在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理各种债权债务、移交资料和工程，进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门，项目经理部解体。施工项目管理具有很强的完整性，同时也有很强的时间性，是贯穿整个项目周期的一项管理过程。
　　　  
促成施工项目管理成功的主要因素
    施工项目管理主要有成本管理、质量管理、安全管理和进度管理，需要利用人力、设备、技术、材料等各种资源，进行合理、有效地配置，以期达到最佳的管理效率，为施工工程项目实现最大利润。
　　　从2007年参加工作以来，笔者一直从事施工项目管理，经历了大大小小的工程项目，也深刻体会到管理是一门大学问，项目管理是综合能力与整体素质的体现。施工项目管理是全方位的，有其重要性和特殊性，要求施工单位对施工项目的质量、安全与文明施工、进度、成本等都要纳入正规化、标准化管理，这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利进行。施工项目管理牵扯的内容方方面面，下面着重从施工项目管理前期策划、中期施工管理及项目管理后评估三个阶段全过程出发，结合个人体会，谈一谈促成施工项目管理成功的主要因素。
1、施工项目管理前期策划阶段
　　　工程项目在实施项目管理过程中，前期策划阶段设置项目管理组织机构是至关重要的，建立高效的组织体系和组织机构是施工项目管理成功的保证。首先要做好组织准备，建立一个完善的管理队伍，能使项目经理指挥灵便、运转自如、工作高效的组织机构——项目经理部。其目的就是为了提供进行施工项目管理的组织保证，一个好的组织机构，可以有效地完成施工项目管理目标，有效地应付各种环境的变化，使组织系统正常运转，保证完成施工任务。在项目前期促成施工项目管理成功的主要因素有以下三方面：
　　　（1）、项目经理是施工项目管理成功的基础。
　　　项目经理部的首要任务是确定项目经理，项目经理是对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。负责项目的组织、计划及实施全过程，以保证项目目标的成功实现，是为项目的成功策划和执行负总责的人。
　　　项目经理是整个团队的旗帜，率领团队达成项目目标是项目经理的首要任务。项目经理要有出色的领导能力，主要表现为明确方向、制定决策以及影响他人。
　　　（2）、团队建设是施工项目管理成功的关键。
　　　团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。资金、技术、设备都是影响施工项目成功的因素，但是，主动性的项目经理和团队建设才是关键，项目获得成功需要有一个有效的工作团队。
　　　（3）、执行力是施工项目管理成功的必要条件。
　　　执行力可理解为有效利用资源，保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
　　　2、施工项目管理中期施工管理阶段
　　　项目管理的中期施工管理阶段是施工项目的主体管理阶段，项目管理部组建完成，项目经理也已确立，接下来项目经理根据上一阶段的“项目管理实施规划”编制“项目施工组织设计”等资料，进行项目开工前的准备，施工期间按“项目管理实施规划”进行管理。在项目管理的中期施工阶段促成施工项目管理成功的主要因素有以下两方面：
　　　（1）、沟通与协调是施工项目管理成功的重要手段。
    沟通与协调是正确处理组织内外各种关系间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，使其和谐一致；配合得当，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。
　　　没有沟通与协调，我们就无法得到需要的信息；没有沟通与协调，小问题会积累成大问题，小矛盾就会演变成大矛盾；沟通与协调是解决任何问题的钥匙，打开心门，进入其间，才能有更深入的交流与理解，沟通可以有效地拉近人与人之间的距离，更有利于问题的解决。
　　　（2）、细节是施工项目管理成功的保证。
    在项目总体部署确定后，项目的实施过程注重的就是细节。每一件大事，都是由若干个小事(细节)构成的，小事不落实，完成大事也是一句空话。拼质量、拼渠道、拼价格、拼服务……，各行业的竞争手段层出不穷，市场经济就是竞争经济，如何能在激烈的竞争中立于不败之地，是每个企业面临的重大课题。随着竞争的日趋同质化，拼细节渐渐成了竞争主流，谁把工作做深做透做细，在细节上比竞争对手强，就有可能争取竞争的主动。
细节决定成败，细节是项目成功的保证。
3、施工项目管理后评估阶段
　　　后评估阶段主要发生在项目竣工验收、清理各种债权债务、移交资料和工程之后，对施工项目进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门。这一阶段是为施工项目管理划句号的阶段，在这一阶段促成施工项目管理成功的主要因素主要是总结。
　　　总结是项目管理成功的完美句号。
　　　总结，是对过去一定时期的工作情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。现代项目管理中，项目总结又称为项目后评估，是指对已完成项目的目的、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统的客观的分析；对通对项目活动实践的检查总结，确定项目预期的目标是否达到，项目是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现；通过分析评价找出成败的原因，总结经验教训；并通过及时有效的信息反馈，为提高未来新项目的决策水平和管理水平提供基础。
　　　项目后评估不能片面地理解为项目完成后评价，项目总结是贯穿项目管理始终的一项工作。总结，是对过去一定时期的工作情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
三、人力资源管理是施工项目管理的重中之重
　　　通过将施工项目管理分成三个阶段，分析得出的促成施工项目管理成功的主要因素，不难看出，无论项目经理、团队建设、执行力、沟通与协调、细节还是总结都离不开人这个主体，人是知识和技能的载体，是社会生产力最活跃的因素。
　　实践证明施工项目管理中人是最重要的资源，在施工项目管理中处于核心地位，人力资源管理是施工项目管理的重中之重。就施工项目管理全阶段来说，人力资源管理主要有以下三方面作用：
1、有利于促进施工项目管理的顺利进行
　　　任何一个项目都拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源，而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的，只有通过合理组织人力，不断协调人与人之间、人与劳动资料和劳动对象之间的关系，才能充分利用现有资源，使其在生产经营过程中最大限度地发挥其作用，形成最优的配置，从而保证施工项目管理有条不紊。
2、有利于调动项目参与者的积极性，提高项目管理效率
　　　任何人都有思想、感情、尊严，这就决定了项目管理中人力资源管理必须设法为参与者创造一个合适的劳动环境，使其乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来，创造更有效的管理成果。
　　　3、有利于减少劳动耗费，提高经济效益
　　　经济效益是指一个项目中所获得的与所耗费的差额。减少劳动耗费的过程，就是提高经济效益的过程。所以，合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。
　　　总之，人力资源管理可以创造灵活的组织体系，使其反应灵敏，适应性强，合理的人力资源管理，可以激发参与者的积极性和创造性，提高生产率和经济效益，为施工项目管理成功的提供适宜的土壤，是施工项目管理的重中之重。
　　　
四、结束语
　　　施工项目管理中的人力资源管理区别于企业其他的人力资源管理，具有很明显的周期性，项目结束该人力资源管理也随之结束，因此施工项目管理中的人力资源管理是非系统化的，相对来说可操作性也更强。项目经理对项目管理中的人力资源负责，项目经理只需要组织协调好项目参与者按照计划完成任务，但项目经理对人力资源的管理同样也需要讲究管理的方式方法。人力资源管理不仅是对人力资源进行量的管理，而且还是对人力资源进行质的管理，主要是对人的思想、心理和行为进行有效的综合管理，利用以人为本的管理策略，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，最终促成施工项目管理的成功。
　　　

　　　参考文献：
1、陈晓珍，浅析影响建筑工程项目有效管理的关键因素， 中国高新技术企业，2007年第03期；
2、沈辉峰，施工项目管理的主要内容与机制完善，现代装饰(理论)， 2011年第03期；

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