摘要：本文探讨了Z集团共享中心基于社会交换理论和公平氛围理论，通过智能化改造提升绩效考核管理系统的实践。Z集团作为全球领先的基础设施服务商，面临着业务扩展和市场竞争的挑战，传统的绩效考核方式已无法满足现代企业管理需求，其绩效考核模式存在的问题包括过度依赖人工评价、缺乏客观评价和激励作用，以及线下文档流转的低效性等。为了解决这些问题，Z集团采用了低代码开发平台，自主开发了智能化绩效考核系统，设计了组织绩效、部门绩效和员工绩效三大模块，实现了信息登记、材料汇编、考核评价等七大功能。同时，基于社会交换理论设计了绩效考核指标体系，在长期博弈的场景设想下通过考核指标体系的设计来使考核结果符合较为普遍情况下的员工预期，建立起较好的组织承诺。基于社会交换理论设计的指标体系，通过保障组织承诺和工作表现之间的正反馈循环，真正实现了绩效考核激励员工表现的目的。此外，设计了一个多维度薪酬分配体系，以公平氛围理论作为指导思路，旨在实现个人和团队层面的公正氛围，以发挥绩效考核指标体系的正反馈作用，并通过数学模型来优化薪酬分配，以提高员工的工作动力和企业的整体工作表现。通过这些措施，Z集团在2024年度绩效考核中初步实现了考核管理的智能化转型。  

关键词：绩效考核;社会交换理论;长期博弈;组织承诺;公平氛围理论;智能化;